Гарантия

Для того чтобы получить удовольствие от покупки и использования товаров из нашего интернет-магазина, мы советуем вам соблюдать правила приема товара в отделении перевозчика, при получении курьером или самовывозе:

  • проверьте соответствие модели полученного товара с той, которую вы заказали
  • проверьте комплектацию товара (обращаем внимание, что для многих электро-товаров в комплект не входят элементы питания – батарейки, аккумуляторы и т.п., об этом вы можете узнать в инструкции к товару)
  • проверьте целостность товара (отсутствие видимых повреждений, царапин, вмятин, других повреждений)
  • проверьте работоспособность товара: включите в сеть (если это электро-товар), проверьте работу всех аксессуаров (пульт, наушники и т.п.), возможность выбора и переключения функций (например для фена – скорость воздушного потока, температура воздуха)

 

Если в процессе приема и проверки товара вы обнаружили проблемы или повреждения, советуем вам сразу же сообщить об этом и не принимать товар. Претензии после приема товара рассматриваются в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" .

На всю бытовую технику, электронику и электроинструмент, которую вы можете приобрести в нашем магазине, распространяется официальная гарантия от производителей. Срок гарантии от 12 месяцев со дня приобретения товара. Гарантийный срок указан в описании каждого товара.

Гарантийное обслуживание товаров, купленных в нашем интернет-магазине, осуществляется в любом официальном сервисном центре производителя товара.

 

Список сервисных центров производителя Maestro:

Бытовая техника Maestro - гарантийный срок эксплуатации, установленный производителем - 12 месяцев, гарантия распространяется на электроприборы .

Город Наименование СЦ Адрес СЦ Телефон СЦ
Винница ЧП Кравчук, "Гарант Сервис" г. Винница, ул. Космонавтов 42 (0432) 465001
Днепропетровск ЧП Москаленко г. Днепропетровск, пр. Правды 1 (097) 363 87 61, 
(097) 365 17 66, 
(066) 077 78 62, 
(063) 118 74 04
Донецк Эллипс г. Донецк, бульвар Шевченко, 52 (062) 385 99 10, 
(050) 775 58 00, 
(095) 478 85 55
Житомир Тандем сервис г. Житомир ул. Львовская 8 (0412) 471 568
Запорожье Мега Сервис г. Запорожье, ул. Радистов, 54 (0612) 700 769
Запорожье Альфатехноцентр г. Запорожье, ул. Дзержинского, 83 (0612) 120 303,
(0612) 120 608 - многоканальный
И.Франковск Нейтрон ЧП Грималюк г. Ивано-Франковск, ул. Целевича 16Г (097) 575 10 23
Киев ДТС Троещина г. Киев, ул. Кибальчича 2а (044) 5429365
Киев ДТС Оболонь г. Киев, ул. Лайоша Гавро, 1 (044) 5019133, 
(044) 4182996,
(044) 4192660
Кировоград Евробыттех г. Кировоград, ул. Черновола,1-В (вход с фасада по ступеням, 1 этаж, ориентир вывеска NORD) (0522) 272840, 
(093) 8362051, 
(097) 5431013, 
(095) 3094440
Лубны Адамант Лубны г. Лубны, ул. Советская 42\1 (05361) 70-410
Луганск Луганск-Сервис г. Луганск, ул. Советская, 66 (0642) 502 221,
(0642) 506 470, 
050 948 50 34
Луцк Сервис мастер г. Луцк пр-т. Победы, 24 (0332) 785625
Львов Росимпекс г. Львов ул.Шараневича 28 (032) 2395577,
(032) 2395152
Николаев Мастер г. Николаев, пр. Ленина, 2 (0512) 343154
Одесса Экспресс-Сервис г. Одесса Б. Хмельницкого, 55 (0482) 390618, 
(094) 839 06 19
Полтава Промэлектроника г. Полтава, ул. Фрунзе 66 (0532) 615621
Ровно Адамант Ровно г. Ровно ул. Видинская, 10 (0362) 450042
Симферополь ЧП Павленко г. Симферополь, ул. Севастопольская 31 МТС Укр (+3099) 946 37 48, 
МТС Рос (+7978) 752 98 08
Сумы Эльф г. Сумы, ул. Петропавловская, 86/1 (0542) 660-300 - диспетчер, 
(0542) 650340, 
(0542) 655510
Тернополь СЕМ г. Тернополь, ул. Чалдаева, 2 (0352) 263013, 
(0352) 231797,
(050) 5124887,
(067) 3576378
Ужгород Ремонт домашней техники г. Ужгород, ул. Легоцкого, 3/2 (0312) 654266
Харьков Комтех г. Харьков, ул. Бакулина 12 (ст. метро "Научная") (057) 7021620
Херсон ЧП Тупчиенко г. Херсон ул. Карбышева, 28-а (0552) 434040
Хмельницкий Радиодонор г. Хмельницкий, ул Каменецкая 77 (0382) 707700, 
(0382) 704707,
(0382) 703703,
(097) 0650888,
(095) 0039894
Чернигов Фокстрот сервис г. Чернигов, ул. Шевченко, 4 (0462) 675858
Черкассы ЧП Терещенко г. Черкассы, ул. Громова 146,оф102 (0472) 564216, 
(096) 5056363, 
(063) 5633679
Черновцы Электросервис г. Черновцы, ул. Л. Кобылицы, 105 (0372) 554869, 
(0372) 901311, 
(050) 4345529


ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ ТМ VINZER 

 
Гарантия распространяется на:
• посуду из нержавеющей стали (кастрюли, сотейники, сковороды, чайники, термосы, гусятницы) — 1 год;
• алюминиевую посуду с антипригарным покрытием (кастрюли, сотейники, сковороды, гусятницы) — 6 месяцев;
• столовые наборы — 1 год;
• наборы ножей и ножи поштучно — 6 месяцев;
• весы — 6 месяцев от даты приобретения товара и предоставляется в случае, если товар будет признан неисправным на основании акта сервисного центра, при наличии чека, оригинальной упаковки и правильно заполненного гарантийного талона. Обязательства по гарантии выполняются на территории Украины организациями, которые занимаются продажей, уполномоченными дилерами и сервисными центрами.
 
Гарантия не распространяется на:
• масленицы, молочники, сахарницы, пепельницы, чашки, турки, емкости для пищевых продуктов, терки, салатницы, дуршлаги, штопоры, фруктовницы, соусники, солонки, яйцерезки, орехоколы, консервные ключи, кухонные молотки, прессы для чеснока, прессы для цитрусовых, овощерезки, измельчители перца и соли и др.;
• посуда для кофе и чая;
• мусаты, топорики и другая кухонная утварь: шумовки, поварские лопатки, половники,
• поварские вилки и т.п.;
• стеклянные крышки;
• деревянные изделия;
• фарфоровые изделия;
• бакелитовые (пластиковые) части посуды, включая свистки чайников.
 
НА ПРОДУКЦИЮ ТМ GRANCHIO
Представительство торговой марки GRANCHIO в Украине гарантирует надежное качество продукции при условии выполнения технических требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
 
Гарантия распространяется на:
• эмалированные чайники — 1 год;
• алюминиевую посуду с антипригарным покрытием (кастрюли, сотейники, сковороды, гусятницы) — 6 месяцев;
• формы для выпечки из высокоуглеродистой стали с антипригарным покрытием — 6 месяцев.
от даты приобретения товара и предоставляется в случае, если товар будет признан неисправным на основании акта сервисного центра, при наличии чека, оригинальной упаковки и правильно заполненного гарантийного талона.
 
Обязательства по гарантии выполняются на территории Украины организациями, которые занимаются продажей, уполномоченными дилерами и сервисными центрами.
 
Гарантия не распространяется на:
• стеклянные крышки;
• изделия из пластика и акрила;
• изделия из дерева;
• изделия из силикона;
• изделия из мрамора;
• изделия из керамики;
• ножи из высокоуглеродистой стали с полимерным покрытием;
• бакелитовые (пластиковые) части посуды, в том числе свистки чайников.